Voorwaarden en bedrijfsgegevens

Je aankoop bij de Wijncoach

Eenmalig betalen, geen automatische verlenging. Direct toegang met behoud van veertien dagen bedenktijd. Bij tijdige herroeping betalen we de betreffende aankoop volledig terug.

VOORWAARDEN BART’S WIJNCOACH — 24 oktober 2026

1. Aanbieder en dienst
Bart’s Wijndomein — Bart Verweij
Amnestylaan 80, 3765 EX Soest, Nederland
info@bartswijndomein.nl · 06-42201949
KVK 99728362 · btw-id NL003826606B81
Deze voorwaarden gelden voor de Wijncoach-app, niet voor afzonderlijke cursussen, evenementen of fysieke producten. Je krijgt persoonlijke, tijdelijke toegang tot het gekozen pakket. De inhoud, totaalprijs inclusief btw, looptijd en gedeelde AI-limiet worden vóór aankoop getoond. De app is voor personen van 18 jaar en ouder. Er wordt geen alcohol verkocht via de app.

2. Pakketten en betaling
SDEN-pakketten duren drie kalendermaanden. Het Wijnpakket en de Wijngaardcoach duren één kalendermaand per bestelling. Je betaalt één keer via Stripe. Er is geen automatische verlenging of automatische omzetting naar een ander betaald pakket. Toegang start bij betaalbevestiging of handmatige toekenning. Koop je tijdens je proefweek, dan begint de betaalde looptijd direct bij betaalbevestiging. Andere pakketten behouden hun einddatum. Je rechten en einddatums staan in Mijn account.

3. Gratis proefweek
Na opening van de openbare inschrijving krijgen nieuwe accounts die daarvoor in aanmerking komen zeven dagen toegang vanaf de eerste bevestigde login. Het bij aanmelding vermelde AI-tegoed geldt voor de hele proefweek. Geen betaalgegevens nodig. Na afloop geldt automatisch de gratis variant, tenzij je een geldig pakket hebt. Er wordt niets automatisch afgeschreven. De proefweek vervangt niet de bedenktijd van een betaalde aankoop.

4. AI en lesinhoud
AI-aanvragen en scans delen het pakket-tegoed; een gestarte aanvraag kan ook bij een fout meetellen. Vaste oefenvragen gebruiken geen AI-tegoed. De limieten per kalendermaand worden niet simpelweg opgeteld; een persoonlijke beheerlimiet kan afwijken. Het lesmateriaal is aanvullend, zonder officiële SDEN-erkenning of examengarantie. AI-uitkomsten zijn voorstellen die je moet controleren. Geen medisch advies of gegarandeerd teeltresultaat. Deze uitleg beperkt je wettelijke rechten op een deugdelijke dienst niet.

5. Direct gebruik en bedenktijd
Je kunt de betaalde overeenkomst in beginsel binnen veertien dagen na het sluiten zonder reden herroepen. Je kunt bij bestellen verzoeken om direct na betaalbevestiging te starten. Je bedenktijd blijft daarbij behouden. Bij tijdige herroeping betalen wij de volledige betreffende aankoop terug, zonder aftrek van gebruikte AI of transactiekosten. Dwingende rechten, waaronder eventueel een langere termijn door ontbrekende informatie, blijven gelden. Wij weigeren een aanvraag niet uitsluitend omdat ons scherm veertien dagen telt.

6. Herroepen en terugbetalen
Gebruik Aankoop herroepen op de Wijncoach-site, mail info@bartswijndomein.nl of stuur een duidelijke verklaring naar ons bedrijfsadres. Vermeld voldoende gegevens om de aankoop te vinden. Een reden is niet verplicht en het modelformulier is optioneel. Online ontvang je een ontvangstbewijs op het scherm en een bevestiging per e-mail. Wij betalen bij geldige herroeping uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere kosteloze methode. De ontvangst van een verzoek is nog geen uitgevoerde terugbetaling. Alleen de toegang uit de betreffende aankoop eindigt; andere aankopen en persoonlijke registraties worden niet automatisch verwijderd.

7. Werking, klachten en wettelijke rechten
Je hebt internet, een account en een actuele browser nodig. De app richt zich op actuele Chrome, Edge, Firefox en Safari. Installatie op het startscherm geeft geen volledige offline toegang of extra rechten. Wij zorgen voor de updates die redelijkerwijs nodig zijn om de afgesproken dienst te blijven leveren en informeren je over noodzakelijke acties. Er kan onderhoud of een storing zijn. Meld een probleem bij de klantenservice; wij onderzoeken het en bieden een passende oplossing. Bij gebreken blijven je wettelijke rechten op herstel, prijsvermindering of beëindiging gelden. We sluiten wettelijke aansprakelijkheid of consumentenrechten niet uit. Alleen een AI-waarschuwing is geen vrijstelling van deze verplichtingen.

8. Eigen inhoud en gegevens
Je behoudt je rechten op eigen proefnotities en registraties. Gebruik de app niet om rechten van derden te schenden of gevoelige informatie van anderen in te voeren. Eigen lesmateriaal en broncode blijven onder de toepasselijke rechten beschermd. Pakketafloop verwijdert je account en wijnen niet automatisch; accountverwijdering en bewaarbeleid zijn aparte onderwerpen in de privacyverklaring. Maak ook een eigen back-up. Noodzakelijke financiële administratie kan na een verwijderverzoek bewaard moeten blijven.

9. Contact en wijzigingen
Voor vragen, klachten, herroeping en privacyverzoeken: info@bartswijndomein.nl of 06-42201949. We beantwoorden je klacht inhoudelijk of laten weten wat nog onderzocht moet worden. We beloven geen vaste responstijd. Een nieuwe prijs geldt niet met terugwerkende kracht voor een al betaalde looptijd. Wijzigingen aan de dienst mogen je wettelijke rechten niet uithollen. Nederlands recht is van toepassing, zonder verplichte consumentenbescherming van je woonland uit te sluiten.