Privacy, gegevens en rechten

Jouw gegevens, jouw keuze

Bart’s Wijndomein is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in deze app. Voor inzage, correctie, overdracht, beperking, bezwaar of een verwijderverzoek: info@bartswijndomein.nl. Deel hierbij nooit je wachtwoord of inlogcode. We verifiëren eerst dat het om jouw account gaat en reageren in beginsel binnen één maand; bij een complexe aanvraag leggen we een eventuele verlenging uit.

Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Appregistraties kun je hieronder downloaden. Volledige accountverwijdering wordt door Bart behandeld; een verzoek of een lokale wisactie verwijdert niet automatisch alle online gegevens.

Voor downloaden moet je ingelogd zijn. Een e-maillink verstuurt zelf niets.

De download bevat online appgegevens en beschikbare lokale gegevens van dit account op dit apparaat, waaronder notities en eventueel gesprekken. Bewaar dit bestand veilig. Het JSON-formaat is leesbaar en overdraagbaar; een andere app moet de velden nog kunnen omzetten. In Instellingen vind je de bestaande import voor de lokale app-back-up; in Mijn kelder vind je de aparte kelderimport. De gecombineerde account-export is geen automatische herstelknop voor alle accounttabellen.

Besloten test

Wanneer de besloten test actief is, bewaart Bart goedgekeurde e-mailadressen, de goedkeuringsdatum, einddatum en eventuele intrekking om testtoegang te beperken. Een goedkeuring geldt 30 dagen en vereist nog bevestiging van het eigen e-mailadres. Afloop beëindigt toegang, maar verwijdert gegevens niet automatisch. Je kunt inzage of verwijdering aanvragen via het privacycontact. De automatische account-export bevat ook jouw geregistreerde testgoedkeuring wanneer je een account hebt.

Wat gebruiken we en waarom?

Account en toegang

E-mailadres, account-ID, pakketrechten, einddatums en inloggegevens bij de inlogdienst. Nodig om je account en aangevraagde dienst te leveren (uitvoering overeenkomst).

Wijnkelder en studie

Wijnen, eigen notities, miniaturen, voorraad en kelderlocaties; oefenresultaten, lesvoortgang en studievoorkeuren. Online gekoppeld aan jouw account om op meerdere apparaten te gebruiken (uitvoering overeenkomst).

AI-gebruik en beveiliging

Aanvraag-, scan-/zoekactie- en tokenaantallen voor de gedeelde en afzonderlijke pakketlimieten; technische logging en IP-adressen kunnen bij hosting-, inlog- en maildiensten worden verwerkt voor werking, beveiliging en foutonderzoek. Beveiliging berust op het gerechtvaardigd belang om misbruik te voorkomen; je kunt bezwaar maken.

Lokale gegevens

Instellingen, gesprekken en wijngaarddagboek kunnen in je browser staan en zijn niet allemaal online gesynchroniseerd. De browser gebruikt noodzakelijke sessiecookies en lokale opslag voor inloggen, voorkeuren en werking. Wis deze opslag pas nadat je een back-up hebt gemaakt.

Aanvragen en contact

Pakketaanvragen, vraagmeldingen en appfeedback gebruiken we om je verzoek te behandelen en de app te verbeteren. Bij feedback bewaren we je bericht, categorie, accountverwijzing, pagina, eventuele oefenvraag, datum en afhandelstatus. Alleen de beheerder ziet het overzicht; eigen meldingen zitten in je account-export onder questionReports. Feedback versturen gebruikt geen AI. Vraag voor correctie of verwijdering van een melding het privacycontact. Definitieve bewaartermijnen voor deze meldingen moeten nog worden vastgesteld. Wanneer online betalen is ingeschakeld, verwerken we bestellingen en betaalstatus via Stripe zoals hieronder beschreven.

Voer geen medische gegevens, gegevens van anderen of andere gevoelige informatie in vrije tekst of foto’s in. Er is geen advertentietracker aan deze pagina toegevoegd en gegevens worden niet verkocht voor advertenties.

AI en externe diensten

• Supabase: inloggen en accountdatabase. Render: hosting van de app. Google Workspace: verzending van inlogmail via de ingestelde maildienst. Deze partijen kunnen daarbij technische metadata ontvangen.
• OpenAI API: alleen bij het starten van een AI-functie worden je vraag, noodzakelijke gesprekscontext of gekozen etiketfoto verwerkt. Bij wijn opzoeken gaan wijnnaam, producent en jaargang mee. Optionele persoonlijke context uit Instellingen staat standaard uit en kan weer uitgezet worden; dit stopt toekomstige extra contextdeling en haalt eerder verzonden gegevens niet terug.
• Volgens het OpenAI API-databeleid wordt API-inhoud standaard niet gebruikt voor modeltraining, tenzij de accounteigenaar gegevensdeling inschakelt. Bewaring verschilt per functie en configuratie; standaard misbruikmonitoring kan inhoud tot 30 dagen bewaren, met uitzonderingen. Dit is geen belofte van nulbewaring of uitsluitend Europese verwerking.
• Open Food Facts: bij het zoeken van een productfoto gebruiken we wijnidentiteit of productcode. De scanfoto wordt niet naar deze catalogus gestuurd. OpenStreetMap: bij een zichtbare kaart ontvangt de kaartdienst je IP-adres en de opgevraagde kaartdelen. Kaart- en beeldlicenties staan op de bronpagina.

Diensten kunnen buiten de EER verwerken. De werkelijk ingestelde regio’s, subverwerkers, passende doorgiftewaarborgen en contracten moeten vóór publieke introductie door Bart gecontroleerd worden. De app geeft geen medische, juridische of gegarandeerde examenadviezen. AI-tekst is herkenbaar als verwachting en kan onjuist zijn.

Wijnhulpen, proeftraining en cursusgroepen

Bevestigde wijnidentiteiten, wensen, proefmomenten, drinkherinneringsinstellingen, prijswaarnemingen en gesynchroniseerde offline notities worden bij je account bewaard. Je kunt eigen registraties bij de wijn of in je wensenlijst verwijderen. Extra wijngegevens kun je via Instellingen apart als JSON downloaden of herstellen. De account-export bevat deze gegevens en je eigen ingeleverde cursuswerk met docentfeedback. De docent ziet het werk van deelnemers in de eigen groepen; deelnemers zien elkaars werk niet. Het verwijderen van een groepslid wist eerder ingeleverd werk niet automatisch. Vraag via het privacycontact om correctie of verwijdering van groepswerk.

Een bon, factuur of restaurantwijnkaart wordt alleen na je eigen actie aan de ingestelde OpenAI API aangeboden. Snijd namen, adressen, betaalgegevens en andere niet-benodigde informatie eerst weg. De app bewaart de gekozen documentfoto niet op de server. Herkende regels staan eerst ter controle; alleen jouw bevestigde voorraadregels worden opgeslagen. Bestaande AI-gebruiksvoorwaarden blijven gelden. Bevestigde catalogusfeiten en controlebronnen worden door de beheerder vastgelegd en zijn binnen de app zichtbaar; voeg hier geen persoonsgegevens of beschermd lesmateriaal toe.

Drinkherinneringen werken via een door jou gedownload agenda-item en optioneel een melding tijdens appgebruik. Als je een agenda-item importeert, gelden ook de instellingen en gegevensverwerking van je eigen agendadienst. Er wordt geen achtergrondmail of pushdienst gestart.

Offline kopie op je eigen apparaat

Offline gebruik staat standaard uit. Je kunt bewust een beperkte kelderlijst laten versleutelen met een aparte lokale toegangscode van minimaal zes tekens. Bewaar die code veilig: Bart kan haar niet herstellen. De offline weergave werkt maximaal 24 uur en nooit langer dan de testtoegang op het moment van aanmaken. De app vergrendelt de weergave na vijf minuten. Dit is geen mogelijkheid om een opgeslagen kopie op afstand te wissen: iemand met toegang tot je apparaat en code kan een kopie hebben behouden.

Offline maak je alleen eigen notities; voorraad wijzigen doe je online. Notities worden pas na jouw synchronisatieactie en een geldige controle van hetzelfde account online toegevoegd. Bij een fout blijft de wachtrij bewaard. Ook na verlopen van de offline weergave kun je de notities met dezelfde lokale code en geldige online toegang synchroniseren. De versleutelde kopie, inclusief nog niet gesynchroniseerde notities, blijft op dit apparaat totdat je die bewust verwijdert of de browseropslag wist. Download bij twijfel eerst de versleutelde back-up; daarvoor blijft je lokale code nodig. De gewone account-export kan nog niet gesynchroniseerde offline notities niet ontsleutelen: gebruik daarvoor de offline pagina.

Account verwijderen via Bart

Bart kan na controle een gebruikersaccount definitief verwijderen in Beheer. Daarbij worden het inlogaccount en gekoppelde online wijnen, oefenvoortgang, pakkettoekenningen, gebruiksgegevens, feedback en testuitnodiging verwijderd. Een account met betalingsregistraties of eigen cursusgroepen vereist eerst afzonderlijke afhandeling. Download vooraf de gewenste eigen gegevens. Lokale/offline kopieën op apparaten, eerder verstuurde e-mails en back-ups worden hiermee niet automatisch gewist; hun afzonderlijke verwijdering en bewaartermijnen blijven van toepassing.

Bewaren, verwijderen en beveiligen

Je online registraties blijven beschikbaar zolang je account en dienst daarvoor nodig zijn, totdat een toepasselijke bewaartermijn of een behandeld verwijderverzoek anders bepaalt. Definitieve termijnen voor inactieve accounts, technische logs en back-ups moeten vóór publieke introductie worden vastgesteld en hier concreet worden ingevuld; deze uitgave beweert niet dat automatische opschoning al actief is. Wettelijke bewaarplichten kunnen een uitzondering vormen, bijvoorbeeld voor een toekomstige financiële administratie.

Verwijderen van een proefnotitie verwijdert niet automatisch een aparte voorraadregistratie in je kelder. Synchronisatie kan verwijdermarkeringen bewaren om te voorkomen dat een ander apparaat oude gegevens terugzet. Back-ups en leverancierslogs hebben hun eigen bewaarschema; een verwijderverzoek wordt daarop beoordeeld. Browsergegevens op andere apparaten moet je ook controleren.

De app gebruikt accountcontroles en versleutelde HTTPS-verbindingen; leverancierssleutels blijven op de server. Deze maatregelen zijn geen beveiligingscertificaat. Meld een mogelijk lek privé via het contactadres, zonder gegevens van andere gebruikers mee te sturen.

Onafhankelijkheid en zeggenschap

Bart’s Wijncoach AI streeft naar maximale onafhankelijkheid van externe leveranciers. Platformdata moet toegankelijk, exporteerbaar en overdraagbaar blijven. De broncode en eigen intellectuele eigendomsrechten blijven onder controle van Bart’s Wijndomein. Externe diensten mogen geen onnodige afhankelijkheid creëren.

Dit is een beheerprincipe dat ook technisch en contractueel onderhouden moet worden: eigen beheertoegang tot code en leveranciersaccounts, open exportformaten, een overdrachtsdossier en geteste migratie en herstel. Deze app biedt account-export, lokale JSON/CSV-exports en kelderback-ups. Een migratie naar een andere inlog-, database- of AI-dienst vraagt nog aanpassing en kan bijvoorbeeld opnieuw inloggen vereisen.

Gebruikers behouden hun rechten op eigen uploads en notities. Bart gebruikt die voor de aangevraagde appfuncties, niet als onbeperkte overdracht van auteursrechten. Rechten van derden, openbronlicenties en rechten op persoonsgegevens blijven onverkort gelden. Eigen AI-uitvoer heeft niet automatisch auteursrechtelijke bescherming.

Auteursrecht en gebruik

Eigen software en redactionele bijdragen zijn voor zover daarop rechten bestaan voorbehouden aan Bart’s Wijndomein. Externe foto’s, kaartdata, software en merken blijven onder hun eigen rechten en licenties vallen. Een bronvermelding is geen vervanging voor toestemming of een geldige licentie. Zie bronnen, makers en licenties.

Upload uitsluitend foto’s en materiaal dat je voor deze verwerking mag gebruiken. Lesmateriaal is aanvullend oefenmateriaal, geen officiële SDEN-examenbank, erkenning of slagingsgarantie. Persoonlijke studiegidsen of samenvattingen mogen niet zonder rechtencontrole als commercieel lesmateriaal worden hergebruikt; een makersnaam weghalen lost dat niet op.

Testintroductie en feedback

De testintroductie bewaart je gekozen SDEN-niveau en vijf door jou afgevinkte teststappen bij je account, zodat je deze op een ander apparaat terugvindt. Dit is zelfrapportage, geen beoordeling of automatische gedragsmeting.

Feedback bevat je bericht, categorie, pagina, eventueel de betrokken oefenvraag en appversie. Het optionele apparaatveld bevat alleen de zichtbare korte omschrijving, bijvoorbeeld iPhone · Safari; je kunt dit leegmaken. De volledige browseridentificatie wordt niet opgeslagen in de feedback. Je bericht gaat naar Bart, niet naar AI. Bart kan de status wijzigen en een reactie plaatsen die alleen bij jouw eigen meldingen zichtbaar is. Bij nieuwe accounts en nieuwe feedback kan Bart een korte e-mailmelding ontvangen via de ingestelde SMTP-maildienst. Deze e-mail bevat geen feedbacktekst, screenshots of gegevens van de melder; details blijven in het beveiligde beheer. Reacties aan testers blijven in de app. Er wordt geen WhatsApp-bericht automatisch verstuurd.

Alleen de beheerder kan het tester- en feedbackoverzicht openen. De tester ziet de eigen meldingen en reacties. Introductiegegevens, feedback en reacties worden meegenomen in de account-export; bij verwijdering van het authenticatieaccount worden de gekoppelde registraties via de bestaande databaseverwijzingen verwijderd. Het verlopen van je testtoegang verwijdert deze gegevens niet automatisch. Concrete bewaartermijnen en het volledige verwijder-/back-upproces blijven te controleren vóór brede publicatie.

De mailwachtrij bevat alleen gebeurtenistype, account-/meldingverwijzing, tijdstippen en verzendstatus. Deze eigen gegevens staan in de account-export en worden bij accountverwijdering gekoppeld verwijderd. Een draaiende mailverwerker ruimt verzonden wachtrijregels na zeven dagen en alle regels na dertig dagen op. Bij uitgeschakelde verwerking is handmatige opschoning nodig. Een SMTP-bevestiging is geen bewijs van aflevering; de mailbox van Bart en mailleveranciers kennen een afzonderlijk bewaarbeleid.

Kostenindicatie in beheer

Bart ziet bij een gebruiker een schatting van de tokenkosten van de lopende kalendermaand, berekend uit de bestaande geregistreerde in- en uitvoertokens en een zichtbaar tarief en referentiewisselkoers. De schatting wordt niet als extra persoonsgegeven opgeslagen of aan een nieuwe dienst doorgestuurd. Het is geen factuur: zoek-/toolkosten, cachekorting, modelwissels, onvolledig geregistreerd gebruik en belastingen kunnen tot verschillen leiden.

Multi-Wijnscan

Bij Mijn wijnen kun je maximaal acht zichtbare flessen op één foto laten herkennen. Pas na je scanknop gaan de verkleinde foto en het optioneel ingevulde gerecht naar de bestaande OpenAI-dienst. We vragen verwerking met store:false; dit is geen garantie dat de leverancier geen technische bewaartermijn hanteert. Vermijd persoonsgegevens op de foto en in het gerechtveld. De volledige foto en niet-bewaarde resultaten blijven tijdelijk in het geheugen van dit browsertabblad en worden niet door deze app opgeslagen. Na je controle worden alleen de geselecteerde wijngegevens, kleine uitsneden en het AI-advies in je eigen kelder bewaard. Deze volgen de bestaande kelderback-up, account-export en verwijdermogelijkheden. Herkenningszekerheid is een AI-inschatting, geen gemeten kans; adviezen zijn geen proefbeoordeling, prijsopgave of bewaargarantie. Eén fotoanalyse gebruikt één scan binnen je tegoed, met tokenverbruik afhankelijk van de inhoud.

18+ en verantwoord gebruik

Bart’s Wijncoach AI is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Bij inloggen/aanmelden en bij elke aanvraag van één of meer digitale pakketten vragen we actief je leeftijd. De server weigert een leeftijd onder 18. Bestaande accounts en testers bevestigen de verklaring eenmalig voordat zij de app verder gebruiken. Dit is onze toegangsregel voor deze wijnapp, geen identiteitscontrole en geen garantie dat een onjuiste verklaring wordt herkend.

Je opgegeven leeftijd wordt alleen gebruikt om de grens te toetsen. We bewaren niet je exacte leeftijd of geboortedatum, maar een datum/tijdstip en versie van je 18+-verklaring in je account. Bij een pakketaanvraag wordt ook vastgelegd wanneer die eigen verklaring bij de aanvraag is gedaan. Deze gegevens worden meegenomen in je accountdownload en volgen de bestaande account-/aanvraagverwijdering. We vragen geen identiteitsbewijs en sturen deze verklaring niet naar AI. De verwerking dient om onze 18+-toegangsregel te handhaven; dit is geen toestemming voor marketing.

Geen 18, geen alcohol. Een digitaal studiepakket is geen aankoop van een alcoholhoudende drank. Als Bart via andere kanalen wijn verkoopt of schenkt, gelden daarvoor afzonderlijke leeftijdscontroles en voorwaarden. De huidige appverklaring vervangt deze niet. Uitleg NVWA over alcoholverkoop op afstand.

Voorkeur voor de visuele kelder

Je laatst gekozen kelderweergave en opslagplek worden per account in je browser onthouden, zodat bijvoorbeeld de 3D-kast weer opent. Dit zijn alleen weergave-instellingen: je voorraad en wijngegevens veranderen niet. De voorkeur synchroniseert niet tussen apparaten en wordt niet naar een extra dienst verstuurd. Je accountdownload neemt de voorkeur van dit apparaat mee onder device.cabinetView. Met het wissen van sitegegevens verwijder je deze lokale voorkeur; op een ander apparaat kun je apart een weergave kiezen. Bij uitgeschakelde browseropslag blijft de keuze alleen tijdens deze sessie beschikbaar.

Jouw sterren en AI-inschatting

Je eigen sterren staan los van een voorlopige AI-verwachtingsscore. Alleen je eigen sterren tellen mee voor je persoonlijke smaakprofiel. Een AI-score met toelichting en beperkingen kan bij het scannen of opzoeken van een wijn worden toegevoegd. De AI proeft geen wijn en kent de conditie van jouw fles niet. Bij onvoldoende informatie blijft het cijfer leeg.

Na ‘Vraag AI-inschatting’ sturen we uitsluitend wijnnaam, producent, jaargang, herkomst en druif naar de bestaande AI-dienst. Je eigen sterren, proefnotitie, prijs en voorraad gaan daarbij niet mee. Deze scorefunctie zoekt geen externe beoordelingen op. Een etiketscan gebruikt de foto volgens de bestaande scanverwerking; de AI-inschatting zit in diezelfde aanvraag.

Bij bewaren slaan we de AI-score, onderbouwing, beperkingen, modelaanduiding, datum en bijbehorende wijngegevens op bij je wijnnotitie of kelderwijn. Ze synchroniseren met je account en staan in je downloads en back-ups. Je kunt de inschatting wissen bij het wijzigen van de wijn. Een wijziging van wijnidentiteit, herkomst of druif laat een oude inschatting vervallen. Bestaande externe brongegevens uit eerdere versies worden niet meer getoond of opgehaald, maar blijven in bestaande downloads behouden totdat je de betreffende wijngegevens verwijdert.

Gebruiksgemak, feedback en technische controle

Je lokale leerdoel en de afgehandelde startuitleg blijven op dit apparaat bij je account en gaan mee in de lokale appback-up. De teller van een korte oefensessie blijft alleen tijdens die geopende sessie bestaan.

Een vraagmelding kan de vraagtekst (maximaal 120 tekens), appversie en het korte apparaattype bevatten. Je ziet dit bij het melden. Deze context helpt fouten terug te vinden en volgt de bestaande feedback-export en verwijderprocedure; er gaat niets naar AI. Er wordt geen volledige browseridentificatie opgeslagen. Algemene feedback en reacties blijven via Mijn feedback beschikbaar.

Alleen beheer kan de vragencontrolelijst openen. Deze combineert bestaande meldingen met maximaal 5000 recente antwoordregistraties en toont aantallen per vraag, zonder individuele gebruikers in dat overzicht. Een hoog foutpercentage betekent niet dat de vraag fout is. Er wordt geen extern gebruikersprofiel aangemaakt.

De installatiecontrole leest versienummers, bestandscontroles en de bereikbaarheid van enkele databaseonderdelen. Het downloadbare rapport bevat geen sleutels of accountinhoud. De laatste synchronisatietijd blijft tijdens de sessie beschikbaar bij Instellingen. Een back-upcontrole in je browser schrijft geen gegevens terug; een daadwerkelijke import vraagt apart om bevestiging.

Automatische gratis proefperiode

Als openbare proefinschrijving actief is, krijgen nieuwe accounts na hun eerste bevestigde login met 18+-verklaring een proefperiode van precies zeven dagen (168 uur). We bewaren bij je account of het voor de proefperiode in aanmerking kwam, de start- en eindtijd, het gedeelde AI-tegoed en het verbruik tijdens de proefweek. Deze gegevens zijn nodig om de tijdelijke toegang en kostenlimiet te handhaven. Opnieuw inloggen of een ander apparaat start de periode niet opnieuw. Bestaande accounts en eerdere testuitnodigingen krijgen niet automatisch een nieuwe proefweek.

De proefperiode geeft geen beheer- of docentrechten en geen onbeperkt AI-verbruik. De standaardgrens is 100 gedeelde AI-aanvragen voor de hele proefweek. Aanvragen tellen bij het starten volgens de bestaande AI-verbruiksregels. Na afloop gelden automatisch de gratis rechten of de rechten van een actief toegekend pakket. Je notities, kelder en voortgang worden niet verwijderd. Eerder AI-verbruik in dezelfde kalendermaand blijft meetellen; de overgang geeft geen extra AI-tegoed.

Er worden voor deze proefperiode geen betaalgegevens gevraagd en er volgt geen automatische betaalde verlenging. Zolang betalingen niet zijn aangesloten, is een pakketkeuze een aanvraag en geeft deze pas na toekenning extra toegang. De proefgegevens staan in je account-export en worden via de bestaande accountverwijdering mee verwijderd. Er wordt geen afzonderlijk proefregister op e-mailadres achtergehouden na het verwijderen van het account; een eenmalige proefperiode wordt per account gehandhaafd, niet met een gegarandeerde persoonsidentificatie. Er komt geen extra leverancier bij.

Antwoordmail tijdens de besloten test

Wanneer een niet-toegelaten adres via de inlogpagina een code aanvraagt, kan de app via de bestaande SMTP-dienst een eenmalige uitlegmail sturen. Daarin staat dat de app in de testfase is en hoe je Bart via info@bartswijndomein.nl kunt bereiken. Hiermee wordt geen account, proefperiode, wachtlijst of nieuwsbriefinschrijving aangemaakt. Je kunt een ongevraagd ontvangen uitlegmail negeren.

Voor verzendbeperking wordt een hash van het opgegeven adres gebruikt in de bestaande inloglimietentabel: maximaal één uitlegmail per adres per uur en tien uitlegmailpogingen totaal per uur. Oude limietregels voor deze uitlegmail worden na zeven dagen bij een volgende codeaanvraag opgeschoond. Het gaat om opruimen bij gebruik, geen gegarandeerde verwijdertijd bij een stilstaand platform. De app bewaart geen uitlegmailtekst of onbevestigd adres in een aparte mailinglijst. Je adres wordt voor de verzending wel verwerkt door de bestaande maildienst en kan volgens diens instellingen in verzend- of ontvangerlogs staan. Er is geen nieuwe mailleverancier toegevoegd. Voor inzage of verwijdervragen kun je Bart benaderen.

Gecombineerde wijnback-up

Bij Mijn wijnen kun je je kelder, losse wijnnotities, proefmomenten, wensenlijst en wijnhulpen als leesbaar JSON-bestand downloaden. Opgeslagen miniaturen gaan mee; originele foto’s, leerresultaten, pakketten en betalingen niet. Bewaar het bestand zelf veilig. Bij terugzetten wordt het bestand alleen naar deze appserver gestuurd voor controle en opslag in je ingelogde account; het gaat niet naar AI of een nieuwe leverancier. Na een controleoverzicht en bevestiging worden je huidige wijngegevens samen vervangen. Pakketafloop verwijdert je account en opgeslagen wijnen niet automatisch. Accountverwijdering, een aparte bewaartermijn of het beëindigen van het platform kunnen wel gevolgen hebben; bewaar daarom een eigen kopie. Tijdens de besloten test blijft goedgekeurde toegang nodig voor inloggen. Een geïmporteerde back-up verleent geen betaalde rechten.

Bestellingen en Stripe

Als online betalen is ingeschakeld, kies en bevestig je in de app een pakket, bedrag en looptijd. Daarna ga je naar de beveiligde betaalpagina van Stripe. We delen je e-mailadres, pakketnamen, bedragen en technische bestel- en accountverwijzingen voor de betaling. We delen hierbij geen wijnnotities, leerresultaten of AI-gesprekken. Betaalgegevens zoals kaartgegevens vul je bij Stripe in; die worden niet in de Wijncoach-database opgeslagen.

In onze database bewaren we een bestelnummer, pakket- en prijsoverzicht, bevestigingsmoment, looptijd, de versie van de bestelbevestiging, betaalverwijzingen, betaalstatus en eventuele terugbetalingsbedragen. Dit dient voor uitvoering van je bestelling, toegang, beveiliging en de financiële administratie. De toegang begint na betaalbevestiging, ook tijdens een nog lopende proefweek. SDEN duurt drie kalendermaanden; het Wijnpakket en de Wijngaardcoach één kalendermaand per bestelling. Deze betaalroute verlengt niet automatisch.

Een testbetaling is herkenbaar als TEST, schrijft geen echt geld af en geeft geen echte pakketrechten. Je eigen bestellingen zitten in de account-export onder orders. Een volledige terugbetaling of betwisting trekt alleen de toegang uit die bestelling in. Een gedeeltelijke terugbetaling vraagt controle door Bart. Voor een herroepings-, terugbetalings- of privacyverzoek kun je contact opnemen via info@bartswijndomein.nl. Je wettelijke rechten worden door deze uitleg niet beperkt.

Een account met besteladministratie wordt niet via de gewone verwijderknop gewist. Bart behandelt verwijdering en eventuele wettelijke bewaarplichten afzonderlijk. De definitieve bewaartermijnen en leveranciersafspraken moeten vóór commerciële opening worden vastgesteld. Stripe verwerkt gegevens ook volgens zijn eigen wettelijke verplichtingen en privacybeleid: Stripe privacy.